POLITICA DE REEMBOLSO

Todas las ventas concluidas en Lory Flowers Shop se consideran definitivas.

Productos defectuosos

• Brindamos un servicio de artículos perecederos sensibles a la temperatura, la humedad y la luz. La única excepción a nuestra política de no reembolso es para productos defectuosos.
• Los reclamos por productos defectuosos deben reportarse dentro de las 12 horas posteriores a la recepción de las flores. Envíe una foto del arreglo a lory.fdg@gmail.com para iniciar el proceso de reembolso.

Sustitución de productos

• Si bien nos esforzamos por utilizar las flores exactas que se muestran en nuestro sitio web, comprenda que las flores son perecederas y la disponibilidad puede variar. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de sustituir flores sin sacrificar la apariencia o el valor del arreglo.

Responsabilidad del destinatario

• El cuidado adecuado es fundamental ya que las flores son perecederas y tienen una vida útil limitada. Los destinatarios son responsables de seguir las instrucciones de cuidado proporcionadas por Lory Flowers Shop para mantener la calidad del arreglo.

Contáctenos Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos en lory.fdg@gmail.com . Estamos dedicados a brindar un servicio y soporte excepcionales a nuestros clientes.