Entrega el mismo día: para entrega el mismo día, los pedidos deben realizarse antes de las 11:00 a. m. en la zona horaria del destinatario. Las entregas normalmente se realizan el mismo día, de lunes a domingo, después de las 4:00 p. m.
Plazos de entrega específicos: si bien nos esforzamos por satisfacer solicitudes de plazos de entrega específicos, no podemos garantizar la entrega en un momento preciso. Puede anotar su período de tiempo preferido en el cuadro de notas especial durante el pedido y haremos todo lo posible para atender su solicitud.
El destinatario no está en casa: si el destinatario no está disponible en el momento de la entrega, nos comunicaremos con usted por teléfono, a menos que haya proporcionado instrucciones especiales en el formulario de pedido. En tales casos, podemos dejar la entrega en un lugar seguro, como un área sombreada en el porche delantero o con un vecino, o dejar un mensaje para coordinar una entrega futura.
Contacto del destinatario: Es posible que necesitemos comunicarnos con el destinatario para confirmar que habrá alguien disponible para aceptar la entrega o verificar la dirección. Si prefiere que no nos comuniquemos con el destinatario, indíquelo en el cuadro de instrucciones especiales durante el proceso de pago.
Cancelación de pedidos: los pedidos del mismo día se procesan inmediatamente y, por lo general, no se pueden modificar. Las solicitudes de cancelación por escrito deben enviarse 24 horas antes de la hora de entrega programada. Una vez que los artículos han sido enviados para su entrega, los pedidos no se pueden cambiar ni cancelar y no se emitirán reembolsos. Revise su pedido detenidamente antes de enviarlo.
Para cancelación o modificación de pedidos que aún no han sido procesados, favor de llamar al (954) 839 5667.
Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda con respecto a su suscripción, no dude en contactarnos. Estamos comprometidos a brindar un servicio y soporte excepcionales a nuestros valiosos clientes.
